Возврат и обмен

Компания осуществляет возврат и обмен товаров надлежащего качества согласно Закону «О защите прав потребителей».

Сроки возврата и обмена

Возврат и обмен товаров возможен в течение 14 дней после получения товара покупателем.

Обратная доставка товаров осуществляется за счет покупателя.

Условия возврата для товаров надлежащего качества

Добро пожаловать в политику обмена и возврата интернет-магазина SpecElectro. Мы стремимся обеспечить наивысшее качество обслуживания и уверенность в покупке для каждого нашего клиента. 1. Условия возврата товара Товар подлежит возврату в следующих случаях: Вы получили товар, не соответствующий описанию или заказу. Возврат возможен в течение 14 календарных дней с момента получения заказа. Условия возврата: Товар должен находиться в неповрежденном состоянии, без следов использования. Обязательно наличие оригинальной упаковки и всех комплектующих. Наличие товарного или кассового чека в подтверждение покупки. 2. Процедура возврата товара Свяжитесь с нашей службой поддержки по телефону или отправьте заявку через форму на сайте. Подготовьте товар для возврата, следуя указанным выше требованиям. Отправьте товар на адрес, согласованный с оператором поддержки. После получения товара на склад мы осуществляем проверку, которая занимает до 3 рабочих дней. 3. Обмен товара Если товар не подошел вам по характеристикам, вы можете совершить обмен на другой товар в течение 14 дней. 4. Возврат средств Средства возвращаются в течение 5-10 рабочих дней с момента подтверждения возврата. Контакты для обмена и возврата: Телефон службы поддержки: +380 (63) 499-18-14 Электронная почта:specelectro.info@gmail.com Мы всегда готовы помочь вам решить вопрос с обменом или возвратом товара!

Согласно Закону «О защите прав потребителей», компания может отказать потребителю в обмене и возврате товаров надлежащего качества, если они относятся к категориям, указанным в действующем Перечне непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату и обмену.