Повернення та обмін

Компанія здійснює повернення і обмін товарів належної якості згідно Закону «Про захист прав споживачів».

Строки повернення і обміну

Повернення та обмін товарів можливий протягом 14 днів після отримання товару покупцем.

Зворотня доставка товарів здійснюється за рахунок покупця.

Умови повернення для товарів належної якості

Обмін та Повернення Товару Ласкаво просимо до політики обміну та повернення інтернет-магазину SpecElectro. Ми прагнемо забезпечити найвищу якість обслуговування та впевненість у покупці для кожного нашого клієнта. Якщо вам потрібен обмін або повернення товару, будь ласка, ознайомтеся з умовами нижче. 1. Умови повернення товару Товар підлягає поверненню в наступних випадках: Ви отримали товар, який не відповідає опису або замовленню. Повернення можливе протягом 14 календарних днів з моменту отримання замовлення. Умови для повернення: Товар повинен бути у непошкодженому стані, без слідів використання. Обов'язкова наявність оригінальної упаковки та всіх комплектуючих. Наявність товарного або касового чеку на підтвердження покупки. 2. Процедура повернення товару Зв'яжіться з нашою службою підтримки за телефоном або надішліть заявку через форму на сайті. Підготуйте товар для повернення, дотримуючись вказаних вище вимог. Надішліть товар на адресу, узгоджену з оператором підтримки. Після отримання товару на склад ми здійснюємо перевірку, яка займає до 3 робочих днів. Після цього вам буде здійснено повернення коштів на карту або запропоновано обмін. 3. Обмін товару Якщо товар не підійшов вам за характеристиками, ви можете здійснити обмін на інший товар протягом 14 днів. Обмін можливий за умови збереження оригінальної упаковки та товарного вигляду. 4. Повернення коштів Кошти повертаються протягом 5-10 робочих днів з моменту підтвердження повернення. Термін зарахування залежить від політики банку. Контакти для обміну та повернення: Телефон служби підтримки: +380 (63) 499-18-14 Електронна пошта:specelectro.info@gmail.com Ми завжди готові допомогти вам вирішити питання з обміном чи поверненням товару!

Відповідно закону «Про захист прав споживачів», компанія може відмовити споживачеві в обміні та поверненні товарів належної якості, якщо вони відносяться до категорій, зазначених у чинному Переліку непродовольчих товарів належної якості, що не підлягають поверненню та обміну.